Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform ip14, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PembayaranHad PenggunaanHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ip14 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan ip14 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ip14 yang tidak jelas bagi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi.
Talian Telegram Hubungi agen kami melalui saluran Telegram rasmi ip14 untuk mendapat respons pantas tentang soalan akaun dan pemakaian Terma dan Syarat anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch ke Akaun yang Selamat dan Terlindung

ip14 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dengan selamat mengikut terma yang telah anda setujui.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform ip14 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; penolakan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ip14 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang, dan kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala.

Pengesahan Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat bagi memastikan keselamatan wang anda.

Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini Terma dan Syarat, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak.

Permintaan Semakan

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan dalam Terma dan Syarat.

Browse Soalan Tentang Terma ip14

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat ip14. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Ya, dengan membuka akaun ip14 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sila baca semua peruntukan sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun anda.

Kami mengemas kini terma apabila diperlukan berdasarkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang tempatan. Setiap kemas kini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dengan notis yang mencukupi.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma baru berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Terma dan Syarat kami menetapkan bahawa semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi dan masa pemprosesan yang ditetapkan, yang boleh berubah mengikut polisi pembekal pembayaran.

Ya, ip14 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan bonus. Kami akan memaklumkan anda tentang sebab penggantungan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan ip14 untuk mendapat salinan data peribadi yang kami simpan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut undang-undang berkaitan.

Terma dan Syarat ip14 ditadbir di bawah undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah. Akses kepada platform kami hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut peruntukan undang-undang tempatan.